• Hướng dẫn này nhằm giúp Mentee hiểu rõ về quá trình mentoring, về các bước mà Mentor và Mentee sẽ cùng trải qua. Bên cạnh đó, YouthMentor còn cung cấp một vài lời khuyên để giúp quá trình mentoring của hai bạn trở nên hiệu quả hơn, đem lại kết quả xứng đáng với công sức các bạn đã dành ra.

• Bài test là một bước bắt buộc để YouthMentor xác định được rằng bạn đã thực sự đọc và hiểu rõ về quá trình mentoring khi tham gia vào mô hình. Sau khi đọc xong Hướng dẫn, hãy ấn nút "Làm bài test" ở cuối trang để bắt đầu. Chỉ khi hoàn thành bài test, bạn mới có thể gửi yêu cầu kết nối cho Mentor.

1. Gửi lời mời kết nối cho Mentor

• Sau khi chọn được Mentor phù hợp với nhu cầu của mình, bạn cần gửi yêu cầu kết nối kèm 1 tin nhắn thuyết phục Mentor kết nối với mình. Trong tin nhắn bạn cần nêu rõ:

- Lĩnh vực mà bạn muốn được mentoring?

- Vấn đề mà bạn đang gặp phải?

- Lý do Mentor nên chọn bạn?

Lưu ý: Hãy hoàn thành profile của mình một cách chi tiết để Mentor có cơ sở đánh giá độ phù hợp giữa bạn và Mentor nhé.

• Bạn được quyền gửi tối đa 7 yêu cầu kết nối và được kết nối với tối đa 5 Mentors tại cùng một thời điểm. Khi đã đủ 5 Mentors, các yêu cầu kết nối còn lại sẽ tự động bị hủy. Nếu bạn muốn kết nối với Mentor thứ 6, bạn bắt buộc phải hoàn thành 1 trong 5 quá trình mentoring đang diễn ra.

2. Quá trình Mentoring:

• Quá trình Mentoring sẽ bắt đầu khi Mentor ấn nút đồng ý kết nối với bạn. Trong vòng 10 ngày kể từ khi được chấp nhận kết nối, bạn và Mentor cần lên kế hoạch và thống nhất cho buổi gặp mặt đầu tiên về thời gian, hình thức (online hay offline), nội dung buổi gặp mặt. Sau đó, bạn có trách nhiệm điền nội dung đặt lịch trên giao diện "Chương trình Mentoring".

• Để có một buổi gặp hiệu quả, YouthMentor gợi ý bạn nên:

- Gặp mặt trực tiếp (Offline) trong buổi gặp đầu tiên.

- Làm quen, chia sẻ để xây dựng một mối quan hệ dựa trên sự tin cậy ("build a trust relationship" trước vì việc này ảnh hưởng rất nhiều đến kết quả hoạt động mentoring

- Chia sẻ về kinh nghiệm và công việc của bạn, các topic bạn có thể cần Mentor support (định hướng nghề nghiệp, học tập, hoạt động, phát triển bản thân/chương trình trao đổi cho sinh viên...)

- Lên các quy tắc làm việc (ground rules), làm rõ các mục tiêu (goals), động lực (motivations), kỳ vọng (expectation) và các quyết định, lựa chọn (choices) để bạn có thể dễ dàng theo dõi chương trình hơn.

- Lên plan cho thời gian tới theo tiêu chí S.M.A.R.T:

+ Specific (Cụ thể, rõ ràng): Muốn đạt được thành tích gì?

+ Measurable (Đo đếm được): Đặt ra cụ thể con số

+ Achievable (Khả thi): Mục tiêu có khả thi không? Đã vừa sức chưa?

+ Realistic (Thực tế): Có phù hợp với thực tế không?

+ Timebound (Có kỳ hạn): Đến bao giờ phải đạt được mục tiêu đó?

- Hãy cùng Mentor trả lời các câu hỏi để xác định điểm mạnh yếu và sở thích của bạn, từ đó có thể thiết kế các mục tiêu phù hợp với bạn hơn.

• Sau buổi gặp đầu tiên, bạn có trách nhiệm viết report về buổi gặp mặt, về những thông tin hai bạn đã chia sẻ trong buổi hôm đó. Hãy đảm bảo bạn thực sự hiểu đầy đủ và rõ ràng về các mục tiêu đã đặt ra với Mentor để có một bản report chất lượng nhé.

• Trong quá trình mentoring bạn cần làm theo những hướng dẫn, lời khuyên của Mentor đưa ra để có thể nắm rõ mục đích chung của quá trình mentoring cũng như những công việc cần thực hiện. Hãy chủ động thiết lập các mục tiêu (goals), động lực (motivations), kỳ vọng (expectation) và các quyết định, lực chọn (choices) một cách rõ ràng để Mentor có thể hiểu cũng như hỗ trợ bạn một cách tốt nhất.

• Bạn cần có một thái độ hợp tác, tôn trọng, mạnh dạn chia sẻ những thách thức, khó khăn và sự lo lắng của bản thân cho Mentor của mình.

• Bạn nên dựa theo những trao đổi và hướng dẫn của mentor, làm theo những kế hoạch mà cả hai đã đề ra; trao đổi, phản biện trên cơ sở xây dựng để quá trình mentoring có thể diễn ra hiệu quả.

• Trong quá trình mentoring sẽ có Coordinator từ YouthMentor luôn hỗ trợ cả hai, nếu bạn hay Mentor gặp vấn đề gì có thể liên hệ bạn đó để được giải quyết nhanh nhất, tránh gián đoạn chương trình.

Lưu ý: Quá trình mentoring là một cơ hội tuyệt vời để bạn có thể học hỏi nhiều nhất có thể từ Mentor của mình, vì thế Mentee nên luôn cố gắng chủ động đặt ra những câu hỏi phù hợp để có thể hoàn thiện những thiếu sót của bản thân.

• Một quá trình Mentoring nên có 02 buổi gặp mặt trực tiếp được đặt lịch trên website giữa Mentor và Mentee trong vòng 02 tháng từ ngày kết nối thành công để có thể đảm bảo chương trình diễn ra hiệu quả. Nếu bạn muốn dừng kết nối ngay sau buổi đầu tiên, hãy đảm bảo bạn chắc chắn bạn đã truyền đạt đủ những kiến thức cần thiết cho Mentee và hai bạn không cần thêm một buổi nào nữa. YouthMentor khuyến khích bạn và Mentee gặp nhau nhiều hơn thế để có thể đem lại nhiều giá trị cho nhau hơn.

3. Kết thúc và feedback:

• Khi hai bạn đã hoàn thành các mục tiêu ban đầu đề ra, bạn có thể chủ động kết thúc quá trình mentoring trước khi đến hạn bằng cách ấn nút "Kết thúc quá trình Mentoring".

• Hệ thống sẽ tự động mời bạn điền Feedback cho Mentor và Feedback cho YouthMentor trước khi dừng lượt kết nối đó. Ngay sau khi hoàn thành Feedback, bạn sẽ lại có thêm lượt kết nối với Mentor mới.

Lưu ý: Feedback cho Mentor sẽ được gửi trực tiếp cho Mentor và hiện công khai trên trang hồ sơ của bạn ấy. Tương tự, feedback của Mentor về bạn sẽ được gửi trực tiếp cho bạn và hiện công khai trên hồ sơ của bạn.

• Nếu sau 2 tháng hai bạn vẫn chưa thể hoàn thành mục tiêu và chưa nhấn "Kết thúc quá trình Mentoring", hệ thống sẽ tự động ngắt kết nối của hai bạn, đồng thời hiển thị trên profile của hai bạn là "Dừng chương trình giữa chừng". Hoạt động này không thể hoàn tác, và bạn sẽ mất 1 trong 5 lượt kết nối của mình. Vậy nên đừng để điều đó xảy ra nhé!